Informationsveranstaltung zu unserem Lehrgang Kanzleimanager:in (SKT-zertifiziert) Sie würden gerne mehr über unseren Lehrgang erfahren und detaillierte Informationen zu Ablauf und Inhalt erhalten?In dieser Live-Online-Veranstaltung erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Weiterbildung und können so schon vor Beginn eine Vorstellung von den Inhalten und der Durchführung sowie den beruflichen Aussichten nach der Teilnahme bekommen. Selbstverständlich ist die Buchung kostenlos und Sie verpflichten sich nicht zur Teilnahme an einem Kanzleimanagement-Lehrgang.Der Teilnahme-Link wird Ihnen nach der Buchung zugeschickt. 

Authentisch effektiv und partnerschaftlich ans Ziel:Megatrend Digitalisierung - Durch die zunehmende Automatisierung von Arbeitsabläufen in Kanzleien rückt die Qualität der Kommunikation immer mehr in den Hintergrund. Ein fataler Fehler? Wir meinen ja! Denn noch nie waren die kommunikativen Kompetenzen so entscheidend. Unbedachte oder unklare Äußerungen gegenüber Kolleg:innen, Behörden oder Mandant:innen führen häufig zu Missverständnissen, kosten unnötig Zeit und Nerven und verstimmen nicht zuletzt Ihre Gesprächspartner:innen.Dieses Intensiv-Training vermittelt Kanzleimitarbeiter:innen auf der Basis neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse, wie Sie Gespräche authentischer, effektiver und partnerschaftlicher gestalten. Dadurch stärken Sie nicht nur das Vertrauen Ihrer Mandant:innen, sondern schaffen sich einen individuell einzigartigen Wettbewerbsvorteil.InhalteMan kann nicht nicht kommunizierenStimmung: Achtung Ansteckungsgefahr!Durch Sympathie und Vertrauen Mandanten bindenDie drei K´s: Klare Kanzlei KommunikationGekonnt fragen: So kommen Sie schneller ans ZielDie richtigen Worte, zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen TonAuf unterschiedliche Mandanten typgerecht reagierenKommunikationsprofi: Jeder Situation gewachsen seinE-Mails: elektronisch Eindruck machenHerausforderungen brillant meistern Alle Teilnehmenden erhalten ein durchdachtes Konzept, um die Kanzlei sowie sich selbst eigenständig und individuell weiterzuentwickeln.Methode   Kurzreferate, Gruppenarbeit, Fallstudien, praktische Übungen, Erfahrungsaustausch.  Referentin  Maria A. Musold

Spielregeln für verbale Selbstsicherheit, gezieltes Argumentieren und einen souveränen AuftrittDer erste Eindruck steht, der letzte Eindruck bleibt!Rhetorisch geschicktes Auftreten, strukturiertes Argumentieren und eine souveräne Körpersprache entscheiden, wie Sie auf andere wirken. Dieses Online Seminar vermittelt Ihnen Rhetorik kompakt: Aufbau und Struktur von Redebeiträgen, souveräne Körpersprache, eine sichere Stimme, der gezielte Einsatz von rhetorischen Stilmitteln und überzeugende ArgumenteWelches Auftreten und Verhalten gelten als selbstbewusst? Woran erkenne ich Unsicherheiten? Wie kann ich bei Lampenfieber gezielt reagieren? Schon mit der Umsetzung einfacher rhetorischer Regeln können Sie nach außen ein souveränes Bild vermitteln und Ihre Wirkung auf andere in der Öffentlichkeit und im beruflichen Alltag verbessern.InhalteSpielregeln souveräner RhetorikSelbstsicheres Auftreten, Körpersprache, Blickkontakt, Mimik, GestikDer Ton macht die Musik: Stimmwirkung steigernDer "Rote Faden" der ArgumentationArgumentationsstrategien: BARAS, ISL, Meinungen, KompromissStruktur und Aufbau eines Redebeitrags, ZielformulierungArgumente, die nie ausgehen: ETHOS und ZDFReaktion auf kritische Fragen, Umgang mit Störungen und DominanzPositiv-motivierende Sprache, Einsatz rhetorischer StilmittelAuftreten, Verhalten und Körpersprache optimierenMethodeVortrag, Fragen und AntwortenSkript und ZertifikatReferentinIris Kadenbach M.A. Kommunikationstrainerin & Coach

Mit der richtigen Kommunikation ein Team erfolgreich motivieren und führenGespräche mit Mitarbeiter: innen zählen zu den wichtigsten Instrumenten der Führung, sind jedoch zugleich eine der unbeliebtesten Aufgaben, weil Sie zeitaufwändig und mitunter auch menschlich unbequem sind. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer: innen die verschiedenen Arten des Mitarbeitergesprächs zielgerichtet einzusetzen, um ihre Mitarbeiter: innen zu motivieren sowie ihre Leistungskraft zu fordern, zu fördern und zu verbessern. Sie erfahren überdies, wie Sie Ihren Führungsstil an die jeweilige Persönlichkeit, die Situation und den Entwicklungsstand ihrer Mitarbeiter: innen anpassen. Außerdem erhalten Sie Leitfäden, um sich gezielt auf Mitarbeitergespräche vorzubereiten.InhaltDer 01-Minuten Manager: Ziele, Lob und Kritik als Hauptaufgaben der Führungskraft Eine positive Fehlerkultur schaffen Erfolgreiche Aufgaben-Delegation lernen mit der „Input + K“-Regel Feedback- und Kritik-Gespräch wertschätzend führen Im Motivationsgespräch Minderleistung und Widerstand von Mitarbeiter:innen ansprechen und verändern Mitarbeiter mit „smarten“ Zielen fordern, fördern und entwickeln Checklisten und Reportbögen zum Führen von Zielvereinbarungen und zur Leistungsbeurteilung MethodeVortrag, Fragen und AntwortenSkript und ZertifikatReferentinDr. Daniela Reichel

Mandantenbetreuung da A & O einer erfolgreichen KanzleiMandanten sind das Kapital einer Kanzlei. Aber stellen auch immer höhere Ansprüche. Gerade deshalb sollen sie nicht nur kompetent beraten, sondern auch exzellent betreut werden. Kurzum: Sie sollen sich bei "Ihrer" Kanzlei in den besten Händen fühlen. Mit der Beherrschung der hierfür relevanten Techniken sorgen Kanzleimitarbeiter:innen für zufriedene Mandanten, die Ihrer Kanzlei nicht nur treu bleiben, sondern diese auch gerne weiterempfehlen.InhaltSicheres und kompetentes AuftretenWas die Körpersprache Ihnen verrätGespräche lösungsorientiert führenMandantentypen schnell erkennenSpannungen geschickt entschärfenBeschwerde als Chance nutzenZahlreiche Tipps runden das Online Live Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.MethodeVortrag, Fragen und AntwortSkript und ZertifikatReferentinMaria A. Musold

In Zeiten von hoher Belastbarkeit, Druck und Stress werden die Signale des Körpers oft unterdrückt und der Kopf verliert sich in Gedankenspiralen. Achtsamkeit beschreibt einen geistigen Zustand, der es uns ermöglicht innezuhalten, auch wenn äußere Umstände gerade ein hohes Maß an mentalen Strapazen abfordern. Es geht darum, einen klaren Kopf zu bewahren, die eigene Wahrnehmung zu schärfen und den Fokus für das Wesentliche zu behalten. InhaltAchtsamkeitsübungen Ankommen statt SuchenInnere Ruhe und Gelassenheit Konzentrieren und fokussieren Gedankenapparat stilllegen  MethodeVortrag, Fragen und AntwortenSkript und ZertifikatReferentinJenn van Distel

Mindset  - Zufriedenheit und beruflicher Erfolg Mindset - innere Zufriedenheit schafft Leichtigkeit und ErfolgMindset - Selbstbewusstsein- Lebenszufriedenheit und beruflicher Erfolg Mindset - die Einstellung bestimmt die ErgebnisseMindset - Zufriedenheit und beruflicher Erfolg trotz vollem Terminplan Die innere Einstellung und das Selbstbewusstsein spielen eine zentrale Rolle für die berufliche Entwicklung.Mit dem richtigen Mindset können Sie leichter Ziele erreichen und Stress im Arbeitsleben bewältigen. Ihre Denkmuster zu erkennen und umzuprogrammieren, kann Ihnen helfen negative Selbstzweifel zu überwinden und Selbstvertrauen aufzubauen. Ein positives Mindset und eine bewusste Selbstwahrnehmung können dazu beitragen, die berufliche Leistung sowie das Wohlbefinden und die Zufriedenheit zu steigen. Auch der Umgang mit Unsicherheit, Frustration und Triggern wird geschult. Für ein ausgeglichenes und bewusstes Berufsleben.  InhaltDie eigene Wahrnehmung erkennen und hinterfragenInformationsaufnehme und -verarbeitung des GehirnsWie schlechte Gedanken schlechte Gefühle auslösenBlockierende Glaubenssätze identifizieren und auflösenSelbstbewusster und ausgeglichener das eigene Berufsleben gestaltenIhre Vorteile: Sie …erfahren, wie Sie negative Gedanken durch positive ersetzenverbessern Ihre Fähigkeit zur SelbstführungMethodeVortrag, Fragen und AntwortenSkript und ZertifikatReferentinJenn van Distel